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E-mail

Écrivez à service@barcode.best. Nous lisons chaque message et répondons en général sous deux à trois jours ouvrés.

Il n'y a ni ligne téléphonique ni chat en direct. Tout message venant d'ailleurs et prétendant être nous ne l'est pas.

Ce qu'il faut préciser

• Signalement de bug — l'outil utilisé, le type de code-barres, la valeur exacte saisie, votre navigateur et votre appareil.
• Résultat erroné — la saisie, ce que le site a produit et ce que vous attendiez, si possible avec la norme ou la spécification de référence.
• Demande de fonctionnalité — la symbologie ou l'option nécessaire et l'usage prévu.
• Questions commerciales — partenariats, licences et publicité.

Ce que nous ne pouvons pas faire

• Attribuer des GTIN officiels ou des préfixes entreprise : seul GS1 le peut, via votre organisation GS1 nationale.
• Confirmer à qui appartient un numéro de code-barres existant, ou retrouver un produit à partir de son code.
• Assister sur l'impression, les supports d'étiquettes et le matériel de lecture : adressez-vous à votre fournisseur d'imprimante ou de lecteur.

Confidentialité de votre message

Votre adresse e-mail et le contenu de votre message servent uniquement à vous répondre. Ils ne sont ajoutés à aucune liste de diffusion et ne sont pas vendus. Voir la politique de confidentialité pour le détail.